性化的对话来帮助处理交易

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意义上说，我们与那些坚信自己需要数字化的公司和政府部门合作。 然而，我们的客户在决定如何应用人工智能 (AI) 等推动数字化的先进技术时遇到了困难。IBM 商业价值研究院对 5,000 名高管进行的抽样调查显示，82% 的公司表示希望应用人工智能等技术。然而，其中超过 60% 的人不知道如何去做或遇到障碍，例如缺乏合格的专业人员或担心信任和监管环境问题。






结论是，数字化的进步并不是组织内部缺乏兴趣或缺乏说服力的问题，而是 手机号码数据 如何处理如此大规模的转型所需的复杂过程的问题。 W：虚拟助手现在是最热门的趋势。你相信他们会留下来吗？您能告诉我们您的观点吗？ MF：乍一看，非该领域专家的用户可能看起来是一种简单的技术，仅限于基本对话。然而，事实是，借助人工智能和云技术，聊天机器人有潜力理解人们的自然语言、识别情绪并分析大量数据。








我认为，这将是各行业公司用户服务的关键要素。据 Gartner 称，在短时间内，我们与新技术的互动有 30% 将通过与智能机器的“对话”进行。 具有我之前提到的技术能力的虚拟助理可以拥有适用于各种用途的应用程序，同样适用于帮助最终客户和组织中的用户日常工作。如果虚拟助理也集成到组织的后台，他们就可以从仅回答问题和疑问转变为使用非常个随着人工智能的进