克服职场政治：营销人员跨职能合作指南

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Straatt Business Reimagined 创始人 Trinh Tham（左）与 SAIC 高级副总裁兼首席营销官 Marni Puente、IBM Consulting 营销和传播副总裁 Karen Feldman 以及主题演讲主持人、CMO Huddles 创始人 Drew Neisser 讨论领导力。
营销人员如何克服办公室政治，建立工作所需的跨组织关系？这是营销领袖们在MarTech大会第二天主题演讲中探讨的话题。

“对于营销领导者来说，办公室政 电子邮件数据 治会阻碍合作、削弱权威并阻止采用单一战略，”CMO Huddles 的创始人德鲁·奈瑟 (Drew Neisser) 说道，他主持了此次对话，参与对话的还有三位经验丰富的营销领导者。

处理组织中的政治问题
“我相信政治无处不在——它们不可避免，”财富500强政府承包商SAIC的高级副总裁兼首席营销官Marni Puente说道。“所以，与其说是要消除政治，不如说是要找到方向。”

普恩特建议与高管层以及整个公司的领导层找到共同点。最重要的是建立信任，这是任何工作关系的基础。

此外，运用一些营销技巧来了解和联系业务中的利益相关者也没有什么坏处。

“作为营销人员，我们在与关键利益相关者建立关系方面确实占据优势——无论是董事会、高管、直接下属还是同事，”普恩特说道。“部分原因在于，我们所做的很多工作都着眼于我们的客户，并运用我们在思考买家时所运用的相同原则，从而勾勒出买家画像。真正理解他们的动机。他们的痛点是什么？他们的需求是什么？”

了解人们的动机有助于营销人员克服组织的政治并与关键利益相关者建立牢固的关系。

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表明你了解业务






作为营销人员，建立信任的最佳方法之一就是展现你对业务的理解。展现营销在重要业务决策中扮演着得力的合作伙伴角色。

IBM 咨询公司营销和传播副总裁 Karen Feldman 表示：“我认为确保你非常清楚地了解业务......并且可以从营销角度带来独特的价值，这一点非常重要。”

这意味着在场的营销人员能够为组织内其他领导提出的问题提供数据驱动的答案。

费尔德曼说：“我发现，没有什么比提出其他领导人可能没有想到的事实和新想法更好的了。”

这种想法不仅新颖且基于事实，而且与公司其他领导者制定的业务重点相一致。成功的工作关系能够清晰地表明市场营销部门理解并认同这些优先事项。