评论或网上评论 在线评论或评论使

rabbihasan43233

这样做你必须提出正确的问题。 您正在寻找的见解类型取决于您想要为受众回答的问题类型。如果您正在开发产品或服务您需要的见解取决于您的市场地位。您的客户群正在寻找哪些是您的竞争对手所没有的？如果您已经有产品这些有价值的见解可能是您有关增长有限或客户保留问题的答案。以下是来自所有 8 类客户的见解，对于收集和分析非常重要。 1.您可以直接访问客户之声 (VoC) 数据，并可以利用真实的洞察了解客户对您的产品的感受。

使用在线评论来确定您的产品或品牌的正确做法。您 行业电邮清单 的产品可以帮助客户做到最好你可以改进什么？ 对于电子商务网站或初创公司：查看您网站的产品页面以及 Google、Yelp 和 Facebook 等网站上的评论和评论，了解客户的观察结果。利用他们的反馈和疑虑来改进您的产品。并告知您在关键转化页面中撰写产品的方式。 对于产品团队：查看特定的评论网站。跟进产品评论和投诉并使用您的发现来指导未来的产品或功能发布。并更好地准备客户服务代表来提供建议和产品支持。

   


2. 竞争对手评论 在线评论也是如此。检查竞争对手的评论将揭示客户偏好和购买决策的模式。您可以使用竞争对手的评论来告诉您您的产品在当前市场中的表现如何。您可以填补哪些空白？ 如何收集和利用竞争对手的评论： 查看评论网站。识别竞争对手的劣势并更好地定位自己，例如，在阅读了多个抱怨竞争对手的音乐流媒体工具缺乏播放列表功能的用户评论后。如果您选择“全选”，产品团队可能会在未来的更新中优先考虑该功能。 使用 Google Alerts 等跟踪工具来监控竞争对手及其产品的在线提及情况。的部分。这肯定会让你的内容更