对于当今在数字世界工作的任何人来说

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有一点很清楚：消费者掌控一切。他们希望在需要时与您的公司进行互动，并且希望实时进行。 这些严格的要求使得提供出色的体验并与潜在客户和媒体互动变得比以往任何时候都更加困难。 幸运的是 新的消息传递和聊天机器人选项为精明的营销人员提供了解决方案。最近，Penguin Strategies 有机会邀请 HubSpot 首席营销官Kipp Bodnar进行一上午的交流，探讨互动的未来。 Kipp 探讨了开始使用消息传递和机器人的陷阱和满意度，以及如何发展进入市场策略以实现大规模实时的想法。 该 活动 于 5 月 29 日星期二在特拉维夫的 Google 园区举行。

感谢那些能够参加的人，但如果您无法参加，我们提供了 Kipp 讨论中的要点 在 这个博客。营销往往 立陶宛电话数字 会把事情搞砸。 以电子邮件为例，营销人员已将其发挥到极致并进行了改变。人们对营销持怀疑态度，因为营销人员想要改变事情，但事情并不总是变得更好。公司还让人们更难从他们那里购买东西。买家和卖家之间的摩擦从未如此之大。 如今的公司严重依赖在线营销，而不是建立人际关系，并且只对有限的买家子集感兴趣，从而减少了潜在客户的数量。博德纳尔还认为，过去十年里，电子邮件被营销人员搞乱了。电子邮件的整个概念从根本上减少了人际互动的机会。



公司基本上希望电子邮件收件人点击电子邮件中的链接，但从不真正与他们交谈。博德纳尔理解为什么会出现这种情况，但认为它忽略了公司应该创造的真正意图——允许潜在客户和客户之间进行互动。今天的人们无法容忍等待。 过去人们只需要管理一个电子邮件收件箱，但现在我们每天都管理多个收件箱。除此之外，人们无法容忍等待，而且交互动态也会发生变化。大多数公司认为买家正在等待他们的销售代表，这是一个有缺陷的理论。他们需要意识到，如果有人对您的业务感兴趣，他们就会访问您的网站并采取一些行动。如果你没空或者不能立即满足他们的需求，他们就会离开。