客户想购买智能手机吗

shakil01

使用客户数据挖掘提高沟通质量 人工智能将帮助您真正了解客户：他们的偏好、行为和需求。 逻辑很简单：人工智能从 CRM 收集有关联系人的信息，并根据收到的数据创建他的大致肖像。您填写的客户信息越多，他的形象就越准确，甚至包括爱好或婚姻状况等细微差别。 此类分析可以让您与买家的沟通更有针对性，并帮助您更准确地识别痛点。在拨打电话或为电子邮件营销活动创建细分时，此策略特别有用。 2013年，美国连锁超市Target通过对一名高中生购物情况的自动统计分析，确定女孩怀孕了。一份个性化的传单被发送到她的收件箱，其中包含尿布和婴儿食品的折扣券。 只是人工智能很早就注意到，那些购买了某一系列产品的人，在8-9个月后，开始在婴儿用品部门购物。顺便说一句，女孩的父亲并没有怀疑什么，而且对这样的优惠券感到非常惊讶！ 人工智能将成为您的私人助理，分析来自 CRM 的大量数据，揭示有关客户的详细信息，从而帮助您赢得他们的信任。

失败交易分析 利用人工智能的分析功能，您可以轻松了解为什么错过了这个或那个销售产品的机会 阿联酋WhatsApp 号码 并了解如何避免将来出现类似的失败。 许多人工智能驱动的 CRM 会实时更新每笔交易的成功概率。这样您就可以随时看到可能发生故障的风险的全貌。 在 Bitrix24 中，这样的工具称为 AI 评分。我们已经在前面的一篇文章中讨论过它。 AI领先评分 有了这一级别的信息，您或您的经理就可以将精力集中在可能成功的交易上，并提高他们的销售目标。 通过 CRM 中的 AI 评分，识别销售流程中的差距、达成更多交易并增加收入。 识别交叉销售机会 我们已经发现，在 CRM 中使用人工智能的好处之一是人工智能能够理解客户行为、提供及时的解决方案和个性化报价。 通过分析潜在客户及其行为，人工智能还将帮助确定哪些客户更有可能对额外优惠做出积极反应（称为交叉销售或交叉销售）。 人工智能分析客户资料，考虑他们独特的偏好、地理位置、年龄和性别，以提供适合他们的产品。 人工智能将提供箱子和防护玻璃供购买 与此同时，CRM 中的人工智能会使用每日传入的数据不断进行再培训和改进，从而保持业务和产品需求的持续增长。



通话转录和分析 与客户或潜在客户的每次互动都是了解有关其业务和痛点的重要信息的机会。 但温和地说，多次聆听与客户的长时间或数小时的电话交谈是昂贵的。在人工智能的帮助下，您可以获得简短的“挤压”或详细的对话记录，以及有价值的分析观察结果。 忘记一周前您与老客户谈论了什么？没问题 - 人工智能将简要复述对话的本质。 这将提高与客户互动的质量，并使销售经理的工作变得更加轻松。 欺诈检测和预防 我们已经在文章中多次谈到网络安全主题： 我的 CRM 系统被黑了 我们致力于安全的 CRM 如今，当安全问题始终是一个问题（考虑到泄漏频率不断增加）时，人工智能为您的客户和整个企业的数据提供了额外级别的保护。 人工智能不知疲倦地监控无数交易以及与 CRM 系统的交互，以检测欺诈活动或 DDOS 攻击。 结果 由 CRM 平台提供支持的人工智能不仅仅是又一次更新；这种进步使业务可靠、策略合理、管理有效、销售快速而清晰。 我们在本文中给出的例子让我们了解人工智能的力量带来了多少机会。 优化经理的活动，快速访问有关客户的有价值的信息并提高他们的忠诚度和满意度！