内容推荐如何终结手动内容标记时代

nurnobisorker18

手动标记网站上的所有内容可能是一项艰巨的任务。Episerver Content Recommendations（原名 Idio）为您提供易于理解的内容智能，帮助您实现个性化工作的自动化。

您是否在管理一个多年来不断发展的网站，并感觉它只是一堆非结构化内容？您是否发现最终用户在浏览一页后就离开网站？您是否想提供个性化的体验，但没有资源手动标记所有内容？

你并不孤单。

最近，一位客户向我们寻求建议，如何最好地向其网站的用户展示和提供内容推荐。基本上，问题是“我们如何告诉人们在他们刚刚看完一篇内容后，他们接下来可以探索什么内容？”这个想法是在每个页面上显示一个相关内容列表，以鼓励用户 孟加拉国 whatsapp 资源 留在网站上。直到最近，唯一的答案是手动标记所有的内容。问题是客户的网站已经有 15,000 多个页面。因此，由于涉及的工作量太大，手动标记甚至无法考虑。无数企业都面临同样的问题。

用户设定个性化标准
过去几年，营销团队无法满足最终用户的期望，这是痛点趋势。现在，作为营销人员，掌控一切的不再是你，而是客户。与此同时，你仍在努力满足昨天的用户需求和愿望。

用户期望获得个性化的、与他们息息相关的体验。他们希望获得统一的、无缝衔接的体验，无论使用何种设备和接触点，都能以最短的方式实现目标。然而，您的网站在个性化方面落后了，您没有团队资源（甚至没有平台）来实现个性化，而且您的客户正在慢慢转向您的竞争对手。

欢迎来到相关性时代。

在线体验简史
说到在线体验，2000 年代是“一刀切”的时代。如果你有一个网站和一个在线形象，那你就做得很好了。有一个邮件列表就足够了，你可以用它来每周发送相同的电子邮件。提供什么体验并不重要。

2010 年代，很多事情都不同了。科技巨头纷纷诞生。苹果、谷歌、亚马逊和 Facebook 意识到通过收集数据了解客户的重要性。营销团队开始利用这些新发现的数据来识别和创建用户细分，以提供更加个性化的体验。这是“手动细分”的十年，营销团队开始根据业务规则标记内容。这使得企业能够在其网站上提供某种个性化服务。然而，如果没有营销团队和合适的平台，就不会有个性化。

然而，现在已经是 2020 年了，技术发展迅速。现在，它提供了许多可以自动执行此过程的工具，使您能够即时提供个性化体验 (1:1)。营销人员不再被大量手动工作所困扰，例如标记内容和设置个性化规则，最终迷失在流程中。他们现在可以专注于客户并帮助优化他们的体验。

利用 Episerver 内容推荐实现内容智能
我们使用的工具之一称为 Episerver 内容推荐。2019 年末，行业领先的 CMS 和电子商务平台提供商 Episerver 收购了 Idio，这已经是一款很有前途的内容智能工具。该功能现在名为 Episerver 内容推荐，取代了 Epi 之前在此领域的产品（Episerver Advance），并已集成到 Episerver 平台中。最近，它被命名为Episerver 智能云的重要组成部分 。

Episerver Content Recommendations 的基本使命是利用 AI 理解内容及其效果。这意味着它可以帮助您了解访客的意图，并根据内容与访客的相关性推荐最佳内容。

NLP、AI和用户数据创造内容智能
作为第一步，Episerver Content Recommendations 使用自然语言处理 (NLP) 来了解给定内容的具体内容。通过内容抓取和分析，它提取了内容的主要主题。

然后，当用户导航到网站时，它会尝试根据访问者点击/查看的页面从个人资料中了解访问者的兴趣。通过 cookie 识别唯一用户，并将其信息存储在 Episerver 的客户数据平台中。

最后，Episerver Content Recommendations 会使用这些数据为该用户推荐最合适的内容。这意味着，如果用户浏览了许多包含网站个性化内容的页面，该工具将向该用户推荐更多已确定为个性化的内容。

Episerver 内容推荐的好处
现在，这听起来很不错，但使用 Episerver 内容推荐到底有什么好处呢？我们认为有三个好处：

1. 该工具可帮助您与用户建立 1：1 互动的感觉，从而有助于保持用户的参与度

2. 您的内容不再是静态的，而是动态的，基于用户的兴趣和参与度。这意味着您不必创建手动规则或手动标记内容，从而节省时间

3. 个性化的用户体验有助于推动转化

Episerver Content Recommendations 如何呈现信息
Episerver 内容推荐提供了一个易于使用的仪表板，可快速概览所有数据分析和抓取的内容主题。内容推荐本身也可以通过单个仪表板进行管理。一切都是自动发生的，推荐仪表板显示可能推荐给特定用户个人资料的内容。无需设置或配置。